Book#20.동아비즈니스리뷰(DBR) 2024.2-1 CES 2024 현장 리포트 : AI와 비즈니스의 미래

인공지능으로 명확한 수익구조를 가지고 있는 회사들의 주가가 연일 상승하고 있다. 

엔비디아, 마이크로소프트, 메타의 폭풍적인 성장을 바라보며 인공지능이 진짜 우리 삶에 스며들고 있음을 느낀다. 

 

이제 우리가 집중해야 할 것은 개개인의 일상을 보다 다채롭고 풍요롭게 만들 수 있는 '가상의 즐거움'

유튜브 넷플릭스와 같은 콘텐츠를 넘어 또 온라인을 넘은 한 차원 업그레이드 된 '가상' 그게 메타버스가 될 지는 아직도 잘 모르겠지만. 이 큰 흐름에 맞서 나는 무엇을 할 수 있을까?를 고민한다. 

 

 

동아비즈니스리뷰(DBR) 2024.2-1 CES  2024 현장리포트 : AI와 비즈니스의 미래 

 

CES 2024현장 리포트 :기술과 비즈니스의 미래

비용 줄이고 효율 높이는 AI 서비스 부상

'당장 돈 내고 쓸 만한' 서비스 툴 빛났다

 

CES 혁신상

네덜란드 FOCUS : 글로벌 특허 데이트를 기반으로 기술의 미래를 예측하는 AI 분석 플랫폼 

전 세계 특허 데이터의 업데이트 빈도, 관련 패턴 인용률 등을 측정해 현재 어떤 기술을, 언제 시장에 출시하는 것이 가장 효과적인지를 구체적으로 예측해 조언한다. 기술 트렌드가 급속도로 빠른 오늘날, 미래의 불확실성을 상대로 엄청난 자금을 투자하는 리스크가 걸린 연구개발은 경영진이 의사결정에 가장 어려움을 느끼는 분야. 

 

'사내 전문가나 외부 컨설턴트들이 하면 6개월에서 1년 걸릴 자료 조사부터 예측까지의 과정을 훨씬 저렴한 비용으로 1-2주 안에 끝낼 수 있음. - CONSULTING BUSINESS의 위기...

 

AI부문 최고 혁신상

대한민국 스튜디오 랩 '셀러 캔버스' : 패션 마케팅 대행사를 대체

패션 상품 이미지를 업로드하면 생성형 AI 모델이 15초 만에 스타일, 색상 등 상품의 주요 특성을 파악해 어울리는 이미지 레이아웃과 설명 문구를 담은 상세 페이지를 작성해준다. 상품 상세 페이지를 많이 작성해야 하는 패션 대기업들까지 잠재 고객으로 정의하고 '귀찮지만 결코 소홀히 할 수 없는' 작업을 AI로 대체

- 생성형 AI 서비스는 많지만 패션 산업에서 이렇게 시장을 뾰족하게 찾아 공략한 기업은 없다는 게 국내외 기업들의 호평을 받는 이유

 

AI부문 혁신상

대한민국 파이온코퍼레이션 '브이캣 AI' : 광고 영상 생성 솔루션, 마케팅 프로세스 자동화 

기업 홈페이지나 제품 상세 페이지 등 URL만 입력하면 몇 분 안에 GPT기반의 생성형 AI가 광고 숏폼 영상이나 광고 배너 등을 대량 제작해준다. 

 

 

CES 2024는 AI를 어떻게 풀어냈나

SW구독을 넘어 '지능구독시대' 예고

생활 방식 바꾸는 기술이 미래의 승자

 

AI 혁명은 AI 모델로 표현되는 제 3의 지능을 구매해 사용하는 '지능구독시대(IQ-as-a-Service, IQaaS)의 시대를 예고 

Chat GPT의 GPT-4의 '검색' '추론' 및 '요약'이라는 지능을 빌려사용 하는 것

 

 

생성형 AI와 '고객경험'의 시대 

기술 아닌 경험 파는 시장으로 가속화 

데이터 - 기업 경계 넘는 '연결'이 대세

 

 

- 드디어 스마트 홈 ai 에이전트 같으은 로봇의 활용성 대두!

그 동안 사용자 프라이버시 문제나 자연스러운 상호작용의 어려움으로 상용화가 어려웠지만 온디바이스 AI를 통해 해결. 

고객의 집 안 상황을 감지하고 맞춤형 경험을 제공하는 도구로서 역할이 재조명. 개인화가 중요해진 시대일수록 기업은 제품 품질에만 초점을 둘 것이 아니라 어떻게 전신적, 문화적, 물리적, 시스템적 세계에서 고객에게 더 깊고, 넓고, 설명하고, 큰 경험을 선사할 것인지를 고민. 

 

 

기아자동차 - 앞으로의 자율 주행 시대에는 '감성주행' 경험이 중요할 것이라고 보고 자동차와 운전자가 교감하는 실시간 감정 반응 차량 제어 (READ, Real- time Emotion Adaptive Driving) 시스템을 선보였다. 

실시간으로 운전자의 감정과 표정 인식, 감정 정보를 파악하고 스티어링 휠의 심성에 있는 센서도 생체 정보를 추출해 오디오와 공조하거나 조명, 조향 등을 능동적으로 제어한다. 일련의 기술들은 모두 운전자의 감정 상태와 생체 상황에 최적화된 공간 경험을 창출하려는 시도. 

 

- 드디어...16년도 신입연수 때 이야기가 되었던 운전자의 상태에 따른 조향 음악 추천